Déploiement de l’IA en situation de travail : une trop faible considération de l’expérience des employé·es ? / Alexandre Agossah in Sciences du Design, N°16(décembre 2022) (2022-12-01)  

Public ISBD [article]  inSciences du Design > N°16(décembre 2022) (2022-12-01) . - P. 68-85 Titre : Déploiement de l’IA en situation de travail : une trop faible considération de l’expérience des employé·es ? Type de document : texte imprimé Auteurs : Alexandre Agossah, Auteur ; Frédérique Krupa, Auteur ; Matthieu Perreira Da Silva, Auteur ; [Et al.], Auteur Année de publication : 2022 Article en page(s) : P. 68-85 Note générale : Bibliogr. Langues : Français (fre) Catégories : Études de motivation Gestion d'entreprise -- Systèmes d'information -- Recherche Informatique et travail Intelligence artificielle Psychologie du travail Index. décimale : 7.05 Design industriel Résumé : Les récents travaux sur l’acceptabilité des solutions intégrant de l’intelligence artificielle (IA) en situation de travail se focalisent sur la prise en compte des facteurs humains et des facteurs intrinsèques à l’outil comme déterminants de l’adoption par les employé·es. Dans cet article, nous retraçons le déploiement d’outils professionnels basés sur de l’IA dans trois cas d’usage. Nous avons exploré les motivations de ces acteurs novices dans ce type de technologie, les moyens déployés pour mener à bien leur projet ainsi que la place accordée aux employé·es dans le processus de conception. Nous constatons que l’acceptabilité des solutions IA dans ces cas d’usage semble se limiter à l’acceptation de la performance et à un retour sur investissement (ROI) à court terme au détriment de la prise en compte des besoins et craintes des employé·es. Les conséquences directement observables sont des expériences plutôt négatives pour les employé·es, un retour sur investissement peu concluant et/ou la mise à l’écart de projets. Pour limiter les risques de rejet, nous suggérons de renforcer une approche plus holistique avec des considérations mises en avant par l’UX Design. Cela se traduit notamment par le fait de déterminer les besoins du réseau de parties prenantes, d’éviter le solutionnisme technique, d’optimiser les interfaces utilisateurs pour réduire la complexité inutile et de dimensionner les solutions techniques de manière appropriée à la tâche. Mis en ligne sur Cairn.info le 01/06/2023 https://doi.org/10.3917/sdd.016.0068 Note de contenu : 1. — Étude de cas : déploiement de solutions IA dans trois situations de travail 1.1. — Outil d’aide à la décision pour de l’infogérance 1.2. — Agent conversationnel pour accompagner un service support 1.3. — Outil d’aide à la décision dans le domaine de la grande distribution 2. — Une approche centrée sur l’outil 3. — Une démarche UX émergente mais insuffisante Conclusion En ligne : https://www.cairn.info/revue-sciences-du-design-2022-2-page-68.htm?contenu=artic [...] Format de la ressource électronique : https://www.cairn.info/revue-sciences-du-design-2022-2-page-68.htm?contenu=article [article] Déploiement de l’IA en situation de travail : une trop faible considération de l’expérience des employé·es ? [texte imprimé] / Alexandre Agossah, Auteur ; Frédérique Krupa, Auteur ; Matthieu Perreira Da Silva, Auteur ; [Et al.], Auteur . - 2022 . - P. 68-85. Bibliogr. Langues : Français (fre) in Sciences du Design > N°16(décembre 2022) (2022-12-01) . - P. 68-85 Catégories : Études de motivation Gestion d'entreprise -- Systèmes d'information -- Recherche Informatique et travail Intelligence artificielle Psychologie du travail Index. décimale : 7.05 Design industriel Résumé : Les récents travaux sur l’acceptabilité des solutions intégrant de l’intelligence artificielle (IA) en situation de travail se focalisent sur la prise en compte des facteurs humains et des facteurs intrinsèques à l’outil comme déterminants de l’adoption par les employé·es. Dans cet article, nous retraçons le déploiement d’outils professionnels basés sur de l’IA dans trois cas d’usage. Nous avons exploré les motivations de ces acteurs novices dans ce type de technologie, les moyens déployés pour mener à bien leur projet ainsi que la place accordée aux employé·es dans le processus de conception. Nous constatons que l’acceptabilité des solutions IA dans ces cas d’usage semble se limiter à l’acceptation de la performance et à un retour sur investissement (ROI) à court terme au détriment de la prise en compte des besoins et craintes des employé·es. Les conséquences directement observables sont des expériences plutôt négatives pour les employé·es, un retour sur investissement peu concluant et/ou la mise à l’écart de projets. Pour limiter les risques de rejet, nous suggérons de renforcer une approche plus holistique avec des considérations mises en avant par l’UX Design. Cela se traduit notamment par le fait de déterminer les besoins du réseau de parties prenantes, d’éviter le solutionnisme technique, d’optimiser les interfaces utilisateurs pour réduire la complexité inutile et de dimensionner les solutions techniques de manière appropriée à la tâche. Mis en ligne sur Cairn.info le 01/06/2023 https://doi.org/10.3917/sdd.016.0068 Note de contenu : 1. — Étude de cas : déploiement de solutions IA dans trois situations de travail 1.1. — Outil d’aide à la décision pour de l’infogérance 1.2. — Agent conversationnel pour accompagner un service support 1.3. — Outil d’aide à la décision dans le domaine de la grande distribution 2. — Une approche centrée sur l’outil 3. — Une démarche UX émergente mais insuffisante Conclusion En ligne : https://www.cairn.info/revue-sciences-du-design-2022-2-page-68.htm?contenu=artic [...] Format de la ressource électronique : https://www.cairn.info/revue-sciences-du-design-2022-2-page-68.htm?contenu=article

Vers un monde industriel généré par une intelligence artificielle / Quentin Dejong

Public ISBD Titre : Vers un monde industriel généré par une intelligence artificielle : Le design génératif, une supplantation du designer ou une opportunité d'évoluer ? Type de document : texte manuscrit Auteurs : Quentin Dejong, Auteur ; Marc Levenstond, Directeur de thèse Editeur : [S.l. : [chez l'auteur] Année de publication : 2021 Importance : 1 vol. (114 p., I f. d'annexes) Présentation : ill. en coul. Format : 30 cm Note générale : Mémoire (de deuxième master) -- Design industriel -- École supérieure des Arts Saint-Luc Liège, 2021 Langues : Français (fre) Catégories : Intelligence artificielle Processing (logiciel) Index. décimale : 7.05 Design industriel Résumé : Note obtenue : 15,5/20 Vers un monde industriel généré par une intelligence artificielle : Le design génératif, une supplantation du designer ou une opportunité d'évoluer ? [texte manuscrit] / Quentin Dejong, Auteur ; Marc Levenstond, Directeur de thèse . - [S.l. : [chez l'auteur], 2021 . - 1 vol. (114 p., I f. d'annexes) : ill. en coul. ; 30 cm. Mémoire (de deuxième master) -- Design industriel -- École supérieure des Arts Saint-Luc Liège, 2021 Langues : Français (fre) Catégories : Intelligence artificielle Processing (logiciel) Index. décimale : 7.05 Design industriel Résumé : Note obtenue : 15,5/20

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SL 24372	TFE DI 2021 2 DEJ	Mémoire	ESA Saint-Luc	Beaux-Arts - Biblio	Exclu du prêt

Vol.47 no4(2023:septembre) - 2023-09-24 - Social Media. Clip vidéo à gogo. Wat is jouw avatar ? Scan This Cover (Bulletin de PUB)  

Public ISBD [n° ou bulletin]  est un bulletin de PUB / Philippe Warzée Titre : Vol.47 no4(2023:septembre) - 2023-09-24 - Social Media. Clip vidéo à gogo. Wat is jouw avatar ? Scan This Cover Type de document : texte imprimé Année de publication : 2023 Langues : Français (fre) Néerlandais (dut) Catégories : Avatars (informatique) -- Aspect social Design -- Travail -- À l'étranger -- New York (N. Y., États-Unis) Influenceurs Influenceuses Intelligence artificielle Marketing -- Aspect environnemental Médias et publicité -- Aspect social -- Belgique -- 21e siècle Médias sociaux -- Belgique Réseaux sociaux (Internet) -- Belgique Vidéo-clips Index. décimale : 766:659 Publicité Note de contenu : Sommaire : L'art à tous les coins de rue Vous avez les clients que vous méritez Le VRM abonné aux vloggers flamands En ligne : https://pub.be/fr/magazines/pub-magazine-n4-sept-2023/ [n° ou bulletin]  est un bulletin de PUB / Philippe Warzée Vol.47 no4(2023:septembre) - 2023-09-24 - Social Media. Clip vidéo à gogo. Wat is jouw avatar ? Scan This Cover [texte imprimé] . - 2023. Langues : Français (fre) Néerlandais (dut) Catégories : Avatars (informatique) -- Aspect social Design -- Travail -- À l'étranger -- New York (N. Y., États-Unis) Influenceurs Influenceuses Intelligence artificielle Marketing -- Aspect environnemental Médias et publicité -- Aspect social -- Belgique -- 21e siècle Médias sociaux -- Belgique Réseaux sociaux (Internet) -- Belgique Vidéo-clips Index. décimale : 766:659 Publicité Note de contenu : Sommaire : L'art à tous les coins de rue Vous avez les clients que vous méritez Le VRM abonné aux vloggers flamands En ligne : https://pub.be/fr/magazines/pub-magazine-n4-sept-2023/

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Vol.47 no5(2023:décembre) - 2023-12-14 - It's the People, stupid ?. Pub's Hall of Fame. Decoster & Zoon. Ça déménage au CB (Bulletin de PUB)    

Public ISBD [n° ou bulletin]  est un bulletin de PUB / Philippe Warzée Titre : Vol.47 no5(2023:décembre) - 2023-12-14 - It's the People, stupid ?. Pub's Hall of Fame. Decoster & Zoon. Ça déménage au CB Type de document : texte imprimé Année de publication : 2023 Langues : Français (fre) Néerlandais (dut) Catégories : Agences de publicité -- Belgique Campagnes publicitaires -- Belgique -- 21e siècle Communication dans les organisations -- Belgique -- 21e siècle Communication en politique -- Belgique -- 21e siècle Entreprises -- Image -- 21e siècle Intelligence artificielle Les Snuls Marché du travail -- Belgique -- 21e siècle Publicité -- Prix et récompenses -- Belgique Responsables du bien être au travail -- Belgique -- 21e siècle Ressources humaines -- Belgique -- 21e siècle Index. décimale : 766:659 Publicité Note de contenu : Éloge de la lenteur la transparence à l'ère des réseaux sociaux En ligne : https://pub.be/fr/mon-pub/ [n° ou bulletin]  est un bulletin de PUB / Philippe Warzée Vol.47 no5(2023:décembre) - 2023-12-14 - It's the People, stupid ?. Pub's Hall of Fame. Decoster & Zoon. Ça déménage au CB [texte imprimé] . - 2023. Langues : Français (fre) Néerlandais (dut) Catégories : Agences de publicité -- Belgique Campagnes publicitaires -- Belgique -- 21e siècle Communication dans les organisations -- Belgique -- 21e siècle Communication en politique -- Belgique -- 21e siècle Entreprises -- Image -- 21e siècle Intelligence artificielle Les Snuls Marché du travail -- Belgique -- 21e siècle Publicité -- Prix et récompenses -- Belgique Responsables du bien être au travail -- Belgique -- 21e siècle Ressources humaines -- Belgique -- 21e siècle Index. décimale : 766:659 Publicité Note de contenu : Éloge de la lenteur la transparence à l'ère des réseaux sociaux En ligne : https://pub.be/fr/mon-pub/

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Vol.73 no1(2023:janvier) - 2023-01-01 - C'est l'heure des bonnes nouvelles du secteur graphique (Bulletin de Nouvelles graphiques)  

Public ISBD [n° ou bulletin]  est un bulletin de Nouvelles graphiques Titre : Vol.73 no1(2023:janvier) - 2023-01-01 - C'est l'heure des bonnes nouvelles du secteur graphique Type de document : texte imprimé Année de publication : 2023 Langues : Français (fre) Catégories : Apprentissage par la pratique -- Belgique -- 21e siècle Arts graphiques -- Innovations technologiques Calendriers illustrés -- Industrie et commerce -- Belgique Étiquettes -- Industrie et commerce -- Belgique Impression 3D -- Innovation Imprimeries -- Aspect environnemental -- 21e siècle Industries graphiques -- Aspect économique -- Belgique -- 21e siècle Intelligence artificielle Marché du travail -- Belgique -- 21e siècle Papier -- Industrie et commerce -- Belgique -- 21e siècle Société numérique Index. décimale : 766 Arts graphiques Note de contenu : Chose bien commencée est à demi achevée EDITO Universitas rachète les activités d'impression de PX ACTUALITÉ Wifac, représentant exclusif de Koenig & Bauer Duran au Benelux ACTUALITÉ L'automatisation au coeur de l'offre des Hunkeler Innovationdays ACTUALITÉ Le fabricant de colles Gluecom acquiert la gamme d'un concurrent allemand ACTUALITÉ Cartamundi investit 80 millions d'euros dans le monde ACTUALITÉ Rectificatif et addendum ACTUALITÉ Reynders label printing acquiert schäfer-etiketten ACTUALITÉ Outre les colles à base de gélatine, Gluecom produit aussi des colles en dispersion et des thermofusibles. ACTUALITÉ Dupuis expose 100 ans d'édition ACTUALITÉ Trois bonnes résolutions pour 2023 2023 s'annonce comme une année de turbulences. Certaines entreprises essuient un vent contraire ; d'autres l'ont en poupe. Il s'agira donc de reconnaître les tendances et d'anticiper la suite des évènements. Il est encore temps de prendre les bonnes résolutions qui vous permettront de garder le cap. Nous vous y aidons avec trois suggestions (et un conseil en prime). PROSPECTIVE 5 tendances pour 2030 Le début de l'année est un moment idéal pour s'interroger sur l'avenir. Le conférencier international, professeur de marketing et auteur de thrillers Steven Van Belleghem se projette une décennie en avant. Il distingue cinq tendances importantes qui devraient, à ses yeux, être la réalité de 2033. Tirez-en les meilleurs enseignements. TECHNOLOGIE C'est l'heure des bonnes nouvelles du secteur graphique Nouvelle année, nouvelle énergie. C'est le moment idéal de voir les affaires du côté positif. Et il y a bien un bon côté, même si chaque jour vous entendez et lisez des informations sur les crises, les pénuries d'énergie, les hausses de prix, les conflits, la récession, etc. MÉDIAS IMPRIMÉS Elep: "L'étiquette est un marché en croissance prometteur" Pour une entreprise qui veut continuer à grandir, la diversification des marchés reste l'un des meilleurs moyens de gagner en résilience pour face aux crises qui se succèdent. C'est en tout cas la stratégie adoptée par Elep, située à Lommel. L'unique survivant sur le marché belge de la production d'enveloppes part désormais à la conquête du marché de l'étiquette pour pérenniser son activité. IMPRESSION D'ÉTIQUETTES "Nous avons cherché à réinventer le calendrier" Pour Ghiandoni, 2023 marque l'année où l'entreprise se lance dans le monde de la papeterie. Passée maître dans l'art de fabriquer des calendriers pour le B2B, l'imprimerie se lance désormais à la conquête de la papeterie en cassant les codes du calendrier traditionnel. ENTREPRENDRE Comment Graphius attire les recrues grâce à sa marque employeur Pénurie de main-d'oeuvre qualifiée, pyramide des âges inversée, mauvaise perception du secteur... Recruter dans le secteur graphique est devenu un enjeu majeur. Comme le montre Graphius Group, des solutions existent pour y faire face. Et cela passe par le développement de sa marque employeur. RH "L'apprentissage sur le lieu de travail est l'avenir" À l'invitation du fonds de carrière sectoriel GRAFOC, des représentants d'écoles graphiques, d'imprimeries de production, de fournisseurs et d'autres parties prenantes se sont concertés sur la problématique de l'équipement technique des établissements éducatifs. Consensus du monde de l'enseignement et de l'industrie pour dégager une vision d'avenir claire. FORMATIONS GRAPHIQUES "La durabilité est la clé et le consommateur montre la voie" Agfa Offset Solutions a organisé fin novembre 2022, au Quartier Papier à Zaventem, une "European Offset Packaging Value Conference" à l'attention d'experts sectoriels, de clients et de représentants de la presse professionnelle. Cédée l'an dernier au fonds d'investissement allemand Aurelius Group, la division spécialisée dans les plaques d'imprimerie de la société cotée Agfa nourrit des ambitions de croissance sur le marché de l'emballage. PRÉPRESSE En ligne : https://nouvelles-graphiques.levif.be/magazine/nouvelles-graphiques-nr-1-31-janu [...] Format de la ressource électronique : http://magazine.levif.be/makr/pour-abonnes/nouvelles-graphiques/NG/2023/1/PWNexh3kAXusLXL1bnMLoqEdS7Z5hZrTKv3EKFZO/iZqs=/3DI/html5/index.html [n° ou bulletin]  est un bulletin de Nouvelles graphiques Vol.73 no1(2023:janvier) - 2023-01-01 - C'est l'heure des bonnes nouvelles du secteur graphique [texte imprimé] . - 2023. Langues : Français (fre) Catégories : Apprentissage par la pratique -- Belgique -- 21e siècle Arts graphiques -- Innovations technologiques Calendriers illustrés -- Industrie et commerce -- Belgique Étiquettes -- Industrie et commerce -- Belgique Impression 3D -- Innovation Imprimeries -- Aspect environnemental -- 21e siècle Industries graphiques -- Aspect économique -- Belgique -- 21e siècle Intelligence artificielle Marché du travail -- Belgique -- 21e siècle Papier -- Industrie et commerce -- Belgique -- 21e siècle Société numérique Index. décimale : 766 Arts graphiques Note de contenu : Chose bien commencée est à demi achevée EDITO Universitas rachète les activités d'impression de PX ACTUALITÉ Wifac, représentant exclusif de Koenig & Bauer Duran au Benelux ACTUALITÉ L'automatisation au coeur de l'offre des Hunkeler Innovationdays ACTUALITÉ Le fabricant de colles Gluecom acquiert la gamme d'un concurrent allemand ACTUALITÉ Cartamundi investit 80 millions d'euros dans le monde ACTUALITÉ Rectificatif et addendum ACTUALITÉ Reynders label printing acquiert schäfer-etiketten ACTUALITÉ Outre les colles à base de gélatine, Gluecom produit aussi des colles en dispersion et des thermofusibles. ACTUALITÉ Dupuis expose 100 ans d'édition ACTUALITÉ Trois bonnes résolutions pour 2023 2023 s'annonce comme une année de turbulences. Certaines entreprises essuient un vent contraire ; d'autres l'ont en poupe. Il s'agira donc de reconnaître les tendances et d'anticiper la suite des évènements. Il est encore temps de prendre les bonnes résolutions qui vous permettront de garder le cap. Nous vous y aidons avec trois suggestions (et un conseil en prime). PROSPECTIVE 5 tendances pour 2030 Le début de l'année est un moment idéal pour s'interroger sur l'avenir. Le conférencier international, professeur de marketing et auteur de thrillers Steven Van Belleghem se projette une décennie en avant. Il distingue cinq tendances importantes qui devraient, à ses yeux, être la réalité de 2033. Tirez-en les meilleurs enseignements. TECHNOLOGIE C'est l'heure des bonnes nouvelles du secteur graphique Nouvelle année, nouvelle énergie. C'est le moment idéal de voir les affaires du côté positif. Et il y a bien un bon côté, même si chaque jour vous entendez et lisez des informations sur les crises, les pénuries d'énergie, les hausses de prix, les conflits, la récession, etc. MÉDIAS IMPRIMÉS Elep: "L'étiquette est un marché en croissance prometteur" Pour une entreprise qui veut continuer à grandir, la diversification des marchés reste l'un des meilleurs moyens de gagner en résilience pour face aux crises qui se succèdent. C'est en tout cas la stratégie adoptée par Elep, située à Lommel. L'unique survivant sur le marché belge de la production d'enveloppes part désormais à la conquête du marché de l'étiquette pour pérenniser son activité. IMPRESSION D'ÉTIQUETTES "Nous avons cherché à réinventer le calendrier" Pour Ghiandoni, 2023 marque l'année où l'entreprise se lance dans le monde de la papeterie. Passée maître dans l'art de fabriquer des calendriers pour le B2B, l'imprimerie se lance désormais à la conquête de la papeterie en cassant les codes du calendrier traditionnel. ENTREPRENDRE Comment Graphius attire les recrues grâce à sa marque employeur Pénurie de main-d'oeuvre qualifiée, pyramide des âges inversée, mauvaise perception du secteur... Recruter dans le secteur graphique est devenu un enjeu majeur. Comme le montre Graphius Group, des solutions existent pour y faire face. Et cela passe par le développement de sa marque employeur. RH "L'apprentissage sur le lieu de travail est l'avenir" À l'invitation du fonds de carrière sectoriel GRAFOC, des représentants d'écoles graphiques, d'imprimeries de production, de fournisseurs et d'autres parties prenantes se sont concertés sur la problématique de l'équipement technique des établissements éducatifs. Consensus du monde de l'enseignement et de l'industrie pour dégager une vision d'avenir claire. FORMATIONS GRAPHIQUES "La durabilité est la clé et le consommateur montre la voie" Agfa Offset Solutions a organisé fin novembre 2022, au Quartier Papier à Zaventem, une "European Offset Packaging Value Conference" à l'attention d'experts sectoriels, de clients et de représentants de la presse professionnelle. Cédée l'an dernier au fonds d'investissement allemand Aurelius Group, la division spécialisée dans les plaques d'imprimerie de la société cotée Agfa nourrit des ambitions de croissance sur le marché de l'emballage. PRÉPRESSE En ligne : https://nouvelles-graphiques.levif.be/magazine/nouvelles-graphiques-nr-1-31-janu [...] Format de la ressource électronique : http://magazine.levif.be/makr/pour-abonnes/nouvelles-graphiques/NG/2023/1/PWNexh3kAXusLXL1bnMLoqEdS7Z5hZrTKv3EKFZO/iZqs=/3DI/html5/index.html

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Vol.73 no10(2023:décembre) - 2023-12-01 - "Swiss Made : sur la machine, c'est le conducteur le patron". Rétrospective 2023 en mots et en images (Bulletin de Nouvelles graphiques)  

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Vol.73 no6(2023:juin) - 2023-06-01 - Les impression.neurs (Bulletin de Nouvelles graphiques)  

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Vol.74 no2(2024:février) - 2024-02-01 - Imprimer vert en dix étapes (Bulletin de Nouvelles graphiques)  

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